Una aplicación de
telefonía mejora la gestión de una empresa de
aguas
E. PRESS
La Mancomunidad de Aguas Costa de Huelva -Giahsa-
ha logrado mejorar en casi un 20 por ciento la
operatividad de sus departamentos gracias a la
implantación de una solución a medida
desarrollada con telefonía inteligente, de la
multinacional RIM. La gestión de la movilidad ha
facilitado la transmisión en tiempo real de
lecturas de contador a la sede de Giahsa, el
reporte de incidencias por parte de los
inspectores con las coordenadas geográficas y
las fotografías de las mismas o los datos
derivados de los análisis diarios del agua.
De esta manera, la dificultad en la gestión -la
dispersión geográfica de 1.000 instalaciones y
el servicio a 150.000 abonados- se salva con
iniciativas tecnológicas de última generación.
La aplicación de esta tecnología ha supuesto un
ahorro de tiempo y coste, ya que las rutas de
trabajo se coordinan y evitan viajes
innecesarios de los técnicos, y el ahorro afecta
también a la gestión para el tratamiento de los
datos manejados por parte de la empresa pública,
dado que estos indicadores se envían ahora en
tiempo real. De este modo, la facturación o la
resolución de incidencias se agiliza
notablemente y además se minimizan los riesgos
de pérdida de información. |
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